LG televisie kapot? Zo pak je het aan
Van een OLED scherm met inbranding tot een LG tv die niet meer opstart. Wij leggen uit wat er waarschijnlijk speelt, of je in aanmerking komt voor garantie of coulance, en wanneer reparatie of vervanging de slimste keuze is.
Wat is er bekend over LG televisies?
LG is een van de grootste tv merken van Nederland, met een breed aanbod van instap LED tot premium OLED. Juist door die spreiding lopen we bij LG toestellen tegen een breed scala aan klachten aan, van een simpele voedingsstoring tot een OLED paneel met inbranding.
Het merk staat bekend om een relatief soepel coulancebeleid, vooral bij OLED modellen met inbranding of een uitvallende achtergrondverlichting. Een rechtstreekse melding bij LG zelf werkt vaak beter dan via de winkel waar je het toestel kocht.
Kort samengevat
- Coulance bij LG is vaak kansrijk tot ongeveer vijf jaar oud
- OLED modellen krijgen relatief vaak coulance bij inbranding
- Rechtstreeks contact met LG werkt vaak beter dan via de winkel
- Reparatie aan huis is voor de meeste LG modellen mogelijk
Veelvoorkomende klachten bij LG televisies
Herken je een van deze problemen? Elke kaart linkt door naar een uitgebreidere uitleg, los van welk model je precies hebt.
Inbranding of donkere vlekken
Een vage schaduw van een vast beeld, bijvoorbeeld een logo of menubalk, die blijft hangen op het scherm.
Alle seriesTv gaat niet meer aan
Geen reactie meer op de afstandsbediening, vaak een teken dat de voeding het probleem is.
Vaak bij OLEDBacklight defect
Beeld wordt doffer of ongelijkmatig verlicht, met name zichtbaar bij een lichte scene.
Alle seriesStrepen in beeld
Verticale of horizontale lijnen die uit het niets verschijnen en vaak blijven staan.
webOSSmart tv reageert traag of hangt
Apps laden niet meer, het menu bevriest, of de tv start telkens opnieuw op.
Alle seriesScherm kapot of gebarsten
Zichtbare schade aan het glas, meestal door een val, stoot of iets dat tegen het scherm is gekomen.
Garantie, coulance of toch schade van buitenaf?
Bij LG maakt dit onderscheid echt verschil in hoe kansrijk je aanvraag is.
Garantie of coulance bij LG
Geen aanwijsbare oorzaak, het toestel gaat vanzelf kapot. LG staat hier relatief open in te staan, zeker bij OLED modellen met een bekend zwak punt zoals inbranding.
Taxatierapport voor je verzekeraar
Gevallen, gestoten, of schade door bijvoorbeeld een stroomstoot. Dan is LG niet aansprakelijk, maar je inboedelverzekering vaak wel.
Je LG repareren of een nieuwe kopen?
Bij een bekend merk als LG is repareren vaker een goede keuze dan je misschien denkt, vooral bij de duurdere OLED en QNED lijn.
Check gratis wat er mogelijk is voor jouw LG
Beantwoord een paar korte vragen. Wij bepalen automatisch welke route het beste past.
Beschrijf het probleem
Doorloop de stappen. Vaak binnen 1 werkdag reactie.
Zoek je jouw specifieke LG model op?
Bekijk onze database met LG televisies en de bekende klachten per model.
Veelgestelde vragen over LG televisies
Dat verschilt per situatie, maar in de praktijk komen OLED modellen tot ongeveer vijf jaar oud nog in aanmerking, vooral bij bekende zwakke punten zoals inbranding.
De meeste series wel, van instap LED tot OLED. Vul het stappenplan in en we laten je precies weten of dat voor jouw model geldt.
Wettelijke garantie loopt via de winkel. Voor coulance werkt rechtstreeks contact met LG vaak sneller en kansrijker.
Andere merken
Weet je niet zeker wat er aan de hand is?
Vul het stappenplan in en ontvang gratis en vrijblijvend advies. Wij bepalen samen met jou de beste route.
Start het stappenplan →