Hoe werkt
Reparatieplatform.nl?

Het reparatieadvies via Reparatieplatform.nl is volledig gratis en vrijblijvend. Je vult het formulier in, wij beoordelen jouw situatie en je ontvangt binnen één werkdag een persoonlijk advies per e-mail. Alleen een officieel schadetaxatierapport voor je verzekeraar kost 60 euro. Aan het gratis advies kunnen geen rechten worden ontleend; je beslist zelf welke vervolgstappen je zet.

Ja, wij adviseren consumenten in heel Nederland over garantie, coulance, reparatie en taxatie. Het advies zelf is overal hetzelfde: je beschrijft het probleem en wij denken met je mee over de beste route. Reparatie aan huis is beschikbaar in de meeste regio's; bij je aanvraag controleren we of een monteur bij jou in de buurt kan langskomen. Woont je buiten het dekkingsgebied? Dan adviseren we je over alternatieven.

Helpt de winkel of fabrikant niet mee met coulance, dan ben je daar niet aan overgeleverd. Wij adviseren je gratis over de volgende stap: reparatie aan huis door een gecertificeerde monteur, een taxatierapport bij verzekeringsschade, of verantwoorde recycling als reparatie niet meer loont. Soms helpt een beter onderbouwd verzoek alsnog; in ons advies leggen we uit welke argumenten en documenten het meest kansrijk zijn.

Na het indienen van je aanvraag ontvang je doorgaans binnen één werkdag een persoonlijk advies per e-mail. In drukke periodes kan dat oplopen tot 48 uur. Je kunt de status van je aanvraag altijd volgen via Mijn aanvraag met je e-mailadres en casenummer. Heb je aanvullende informatie of foto's? Dan kun je die daar ook uploaden, zodat we je dossier sneller compleet hebben.

We adviseren voor vrijwel alle gangbare televisiemerken, waaronder Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Hisense en TCL. Zowel LED, OLED als QLED vallen binnen onze expertise. In onze TV-database vind je veel modellen met specifieke informatie over veelvoorkomende klachten en reparatiemogelijkheden. Staat jouw model er niet bij? Geen probleem: vul merk en modelnummer in en wij beoordelen jouw situatie persoonlijk.

Nee. Het advies van Reparatieplatform.nl is altijd indicatief en vrijblijvend. Wij geven een eerlijke inschatting op basis van jouw gegevens, maar jij bepaalt of je garantie aanspreekt, coulance aanvraagt, een monteur inschakelt of een taxatie laat opstellen. Aan het advies kunnen geen rechten worden ontleend. Voor officiële claims bij verkoper, fabrikant of verzekeraar blijven hun eigen procedures en voorwaarden leidend.