Zwart beeld
Het scherm blijft volledig zwart, zonder beeld en zonder geluid. Dat voelt als een groot probleem, maar de oorzaak is vaak beperkter dan je zou verwachten.
Wat betekent dit?
Bij een echt zwart beeld reageert de televisie nergens op: geen beeld, geen geluid, mogelijk ook geen standby lampje. Dit verschilt van een situatie waarin je nog wel geluid hoort maar geen beeld ziet, dat is namelijk een preciezere klacht met een andere waarschijnlijke oorzaak.
Hoor je nog gewoon geluid terwijl het scherm zwart blijft? Bekijk dan liever onze pagina over geen beeld wel geluid, die gaat dieper in op die specifieke situatie.
Herkenbare signalen
- Scherm blijft volledig zwart
- Geen geluid, geen standby lampje, geen enkele reactie
- Afstandsbediening en knoppen doen niets
- Soms een klik of zoemend geluid vlak voordat het uitviel
Spontaan ontstaan, of iets gebeurd?
Dit onderscheid bepaalt of je bij garantie, coulance of een taxatie voor je verzekeraar uitkomt.
Garantie, coulance of reparatie
Een totale uitval zonder duidelijke aanleiding wijst meestal op de voeding of de hoofdelektronica. Afhankelijk van de leeftijd van je toestel bekijken we garantie of coulance.
Taxatierapport voor je verzekeraar
Is dit gebeurd tijdens onweer, na een stroomstoring, of nadat er iets tegen de tv is aangekomen? Dan gaat het waarschijnlijk om schade van buitenaf, en is een taxatie voor je verzekeraar de aangewezen route.
Check gratis wat er mogelijk is
Beantwoord een paar korte vragen over je televisie en het probleem. Wij bepalen automatisch welke route het beste past, garantie, coulance, reparatie of taxatie.
Beschrijf het probleem
Doorloop de stappen. Vaak binnen 1 werkdag reactie.
Veelgestelde vragen over zwart beeld
Bij een zwart beeld werkt er helemaal niets meer, ook het geluid niet. Werkt het geluid nog wel, kijk dan op onze pagina over geen beeld wel geluid.
Niet per se, soms zit het probleem in een relatief eenvoudig te vervangen onderdeel. Wij geven vooraf altijd een duidelijke prijsopgave.
Probeer de stekker een minuut los te halen en opnieuw aan te sluiten. Helpt dit niet, dan is het tijd voor een grondigere check.
Bekijk modellen per merk
Zoek je specifieke televisie op en lees direct wat er voor jouw model bekend is.
LG
Philips
Samsung
Sony
Gerelateerde storingen
Weet je niet zeker wat er aan de hand is?
Vul het stappenplan in en ontvang gratis en vrijblijvend advies. Wij bepalen samen met jou de beste route.
Start het stappenplan →